Путеводитель по исправлению и обжалованию «Детектор мифов» на Facebook
В 2016 году Meta запустил программу Third-Party Fact-Checking в сотрудничестве с независимыми организациями по проверке фактов, чтобы повысить точность информации, размещаемой на платформе. 21 сентября 2020 года Facebook запустил данную программу также и в Грузии, в рамках которой ее местными партнерами стали «Детектор мифов» и «Факт-метр» (FactCheck Georgia). Эти организации являются верифицированными членами Международной сети по установлению фактов (IFCN) Института Пойнтера.
После обнаружения в Facebook материала, потенциально содержащего неточную информацию, организации по установлению фактов, участвующие в программе, оценивают спорный материал с помощью рейтинговой системы Facebook, которая включает следующие классификаторы:
- Ложный
- Отредактированный
- Частично ложный
- Вне контекста
- Сатира
- Правда
Следует отметить, что в отношении индивидуальных аккаунтов или издателей (страница Facebook, группа Facebook), распространяющих содержание, оцененное по первым 4 категориям «Детектора мифов» и «Факт-метра» (FactCheck Georgia) (Ложь, Отредактированный, Частично ложный, Вне контекста) Фейсбук применяет определенные ограничения, что может включать ограничения на распространение такого материала. В случае повторного выявления идентичного нарушения со стороны одних и тех же издателей Facebook может принять дополнительные меры: сократить распространение, ограничить возможность рекламы и монетизации и т.д.
Можно ли пересмотреть оценку/вердикт организаций по проверке фактов?
Есть два способа просмотреть оценку поста:
1.Исправление материала. Если вы согласны с оценкой/вердиктом, вынесенным в отношении к распространенному материалу, вы можете исправить допущенные неточности в соразмерной форме, что означает четкое исправление распространенного неточного контента, включая заголовок, по той же ссылке, по какой был опубликован исходный материал. После исправления мы удалим первоначальную оценку/вердикт с Facebook.
См. подробную инструкцию об исправлении материала
См. аппликацию по исправлению материала
- Обжалование оценки. Если вы не согласны с оценкой/вердиктом, вы можете его обжаловать, после чего мы рассмотрим ваши аргументы и примем решение об отзыве оценки/вердикта или оставлении его в силе.
См. подробную инструкцию обжалования
См. аппликацию по обжалованию
Кто может обратиться?
Заинтересованная сторона — индивидуальный аккаунт или издатель (страница Facebook, группа), которая непосредственно ответственна за содержание и распространение спорного материала, может связаться с нами и запросить исправление или обжалование оценки своего материала.
В какие сроки можно обратиться с целью исправления или обжалования?
Заинтересованная сторона может обратиться в редакцию «Детектора мифов» в течение 10 рабочих дней после того, как опубликованному в Facebook материалу будет дана оценка. Жалобы, поданные после указанного срока, рассматриваться не будут.
В какие сроки будет произведено реагирование?
- В случае исправления исходного материала в соразмерной форме и информирования об этом «Детектора мифов» оценка будет пересмотрена незамедлительно или не позднее 2-х рабочих дней.
- В случае обжалования оценки «Детектор мифов» даст обоснованный ответ в течение 7 рабочих дней и примет решение о пересмотре вердикта или оставлении его в силе.
Что подразумевается под исправлением в соразмерной форме?
Исправление в соразмерной форме предполагает четкое информирование читателя о допущенной ошибке путем внесения изменений в ту же ссылку, по которой распространялся спорный исходный контент. Следует внести исправления как в заголовок, так и в описание и четко пояснить, какие изменения были внесены в исходный контент.
Примечание! Не удаляйте спорный контент, будь то пост в Facebook или информация, размещенная на веб-сайте, в противном случае ограничения, наложенные на вас со стороны Facebook, останутся в силе, и мы не сможем изменить вынесенный вердикт.
Жалобы
«Детектор мифов» подотчетен обществу. Мы рассматриваем жалобы на основании Кодекса поведения «Детектора мифов».
Редакция «Детектора мифов» дает возможность всем сторонам предоставить нам обоснованное замечание о содержащейся в материале неточности. Заинтересованная сторона может заполнить онлайн-аппликацию, написать на электронную почту ([email protected] или [email protected]), с помощью Фейсбука или других социальных СМИ и предоставить нам комментарий и обоснованное замечание в связи с материалом о содержащихся в нем неточностях или ошибках.
Редакция своевременно рассматривает обращение и уведомляет сторону о своем решении. В случае ошибки или неточности исправление во всех возможных форматах будет произведено немедленно.
Грамматическая или механическая ошибка (орфография), которая существенно не влияет на восприятие читателем истории, будет исправлена непосредственно в тексте.
В случае существенной ошибки редакция приносит извинения читателю и размещает исправление во вступительной части статьи, в которой максимально исчерпывающим образом поясняется, чем была вызвана ошибка, и четко излагаются вновь открывшиеся факты и обстоятельства.
В случае, если развитие событий существенно изменяет содержание статьи, во введении к статье будет помещено обновление, в котором будет ссылка на вновь открывшиеся фактические обстоятельства.
Детектор мифов в полной мере разделяет принципы, согласованные и установленные Международной сетью проверки фактов (International Fact-Checking Network, IFCN) Института Пойнтера, подписантом которых он стал в ноябре 2019 года.
Жалобы в IFCN
Если вы считаете, что «Детектор Мифов» нарушает принципы Кодекса IFCN, вы можете подать жалобу в Международную сеть проверки фактов (IFCN), которая рассмотрит ваш запрос. IFCN не является апелляционным органом, но в случае серьезного нарушения Кодекса может приостановить или отменить проекту статус верифицированного подписанта. Вы можете отправить ваш запрос по следующему адресу на веб-сайте IFCN: https://ifcncodeofprinciples.poynter.org/complaints-policy
Жалобы в EFCSN
«Детектор мифов» следует Европейскому кодексу стандартов, который представляет собой набор критериев, разработанных для обеспечения того, чтобы организации, проверяющие ложную информацию и дезинформацию, придерживались самых высоких стандартов методологии, этики и прозрачности.
В соответствии со статьей 6 Европейского кодекса стандартов любое лицо или организация, которые считают, что член “Европейской сети стандартов проверки фактов” существенно не выполнил требования Кодекса и если жалоба не удовлетворена соответствующей организацией, может подать жалобу для оценки Органом управления “Европейской сети стандартов проверки фактов”.
Орган управления не будет рассматривать вопросы, связанные с одной публикацией, если она не содержит существенного нарушения требований Кодекса.
Жалоба должна быть подана через следующую специальную форму.
Для получения дополнительной информации о процессе см. следующую ссылку.
